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Allgemein

Um auf nataljaboheme.com einzukaufen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist gemäß dem Elterngesetz die Zustimmung der Eltern erforderlich. Indem Sie im Webshop nataljaboheme.com bestellen, akzeptieren Sie die hier veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, dass die Informationen, die Sie über sich selbst angeben, korrekt sind.

Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, werden hauptsächlich von Natàlja Bohème Cosmetics verarbeitet. Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergeben oder verkaufen, sondern nur für die Verwendung, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Wir verwenden Ihre Adress- und Kontaktdaten nur, um die Ware zustellen zu können  Natàlja Bohème Cosmetics verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/des EWR, aber in einigen Fällen verwenden wir Lieferanten aus Ländern außerhalb der EU/des EWR. Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR stellt Natàlja Bohème Cosmetics ein angemessenes Schutzniveau sicher. 

Natàlja Bohème Cosmetics kann Ihre personenbezogenen Daten in die USA und an unseren Lieferanten übermitteln, der einen Dienst zum Versenden von Newslettern erbringt, und an unseren Lieferanten, der Dienstleistungen zum Vermarkten relevanter Produkte erbringt und unsere Website so relevant wie möglich macht.

Alle von uns eingesetzten US-Lieferanten sind nach Privacy Shield zertifiziert. Privacy Shield ist ein Abkommen zwischen der EU und den USA, dessen Zweck darin besteht, die Grundrechte der Europäer zu schützen und Rechtssicherheit für Unternehmen zu gewährleisten, die personenbezogene Daten in die USA übermitteln. Amerikanische Unternehmen können sich beim US-Handelsministerium für eine Privacy Shield-Zertifizierung anmelden. Diese Abteilung überprüft dann, ob die Datenschutzrichtlinien der Lieferanten hohen Datenschutzstandards entsprechen.

Steuern & VAT

Alle Preise auf dieser Websight enthalten 25 % MwSt. nach EU-Recht für Kauf und Versand innerhalb der EU: Für Kauf und Versand in ein Land außerhalb der EU werden die 25 % MwSt. vom Preis beim Check-out abgezogen. Versand außerhalb der EU, wenn eine Einfuhrsteuer oder Zollgebühr an der Zollgrenze Ihres Landes von Ihnen, dem Kunden, bezahlt werden muss. Die Versandkosten werden zum Endpreis hinzugerechnet, sofern nicht anders angegeben.

Zahlung

Die Bestellung im Webshop von Natàlja Bohème Cosmetics ist einfach und wir haben eine sichere Zahlungslösung und erfüllen die Anforderungen von PCI-DSS und alle Zahlungen werden gemäß den PCI-Anforderungen verschlüsselt. Es werden keine Kreditkartendaten gespeichert. Wir bieten Kartenzahlung an Visa, Mastercard, American express, Klarna Pay now, Klarna Pay later, Klarna Finance (in mehreren Raten bezahlen), Paypal, G-Pay, Shop-Pay.

Beschwerde

Das Reklamationsrecht gilt für Mängel, die auf die Herstellung des Produkts zurückzuführen sind, nicht jedoch auf normale Abnutzung oder Alterung des Produkts nach Ablauf des Verfallsdatums. Natàlja Bohème Cosmetics behält sich in erster Instanz die Nachbesserung, in zweiter Instanz die Neulieferung der Produkte und schließlich den Rückkauf vor. Bitte wenden Sie sich bezüglich Fragen zu Reklamationen und Rücksendungen an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: support@nataljaboheme.com. Bitte beachten Sie, dass Natàlja Bohème Cosmetics nicht für den Rückversand verantwortlich ist. Im Streitfall folgen wir der Entscheidung der Allgemeinen Beschwerdekammer.

Zurückkehren & Austausch

Sie haben immer 14 Tage Zeit, um den Kauf zu stornieren, da Sie die bestellten Produkte erhalten haben.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, sind Sie selbst für die Versandkosten verantwortlich und es ist wichtig, dass die Produkte nicht verwendet werden, bevor eine Rücksendung erfolgt. Die Produkte müssen unbenutzt mit ungebrochenem Siegel und in ihrer Originalverpackung sein. Wenn das Siegel gebrochen ist, gilt keine Rückerstattung. (Versiegelung bedeutet, dass eine Produktverpackung mit Schutzfolie um die Verpackung intakt sein muss, wenn ein Glas mit einem Siegelemblem geliefert wurde, muss es intakt sein.) Bei der Rücksendung ist es sehr wichtig, dass das Produkt in einem unbeschädigten Original zurückgesandt wird Verpackung und alle möglichen Zubehörteile, mit denen die Produkte geliefert wurden. Gerne können Sie bei der Rücksendung den Originalkarton als Umverpackung verwenden. Verpacken Sie Ihre Rücksendung gut und versenden Sie Ihr Paket nachvollziehbar. Markieren Sie die Rücksendung deutlich mit Natalja Boheme Cosmetics, fügen Sie einen Vermerk hinzu, auf dem Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse stehen, und senden Sie das Paket an:

Natalja Boheme Cosmetics

BOX 638,

Renstiernas gata 23,

116 31 Stockholm

Sweden

Rückerstattungen erhaltener und genehmigter Rücksendungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden wir uns im Falle einer ungültigen Rücksendung per E-Mail bei Ihnen melden.

Über das Unternehmen

Natàlja Bohème Cosmetics ist ein Teil von Habitat Nordic AB.

Organisationsnummer: 559265-2118

Cookies

Klarna Bank AB (publ) (“Klarna”) verwendet Cookies, um das Gerät des Benutzers zu erkennen, um personalisierte Werbung für Klarna-Produkte bereitzustellen, wenn der Benutzer das nächste Mal eine Händler-Website besucht, die Klarna-Produkte anbietet, und zu Analysezwecken.

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Um Klarna

Klarna Bank AB (publ) unterliegt der schwedischen Datenschutzgesetzgebung und ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten. Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team bestehend aus Experten für personenbezogene Daten. Klarna hat auch ein Kundendienstteam, das sich mit Fragen zu personenbezogenen Daten befasst. Sie können Klarna gerne unter kontaktieren dataskydd@klarna.se. Bitte besuche www.klarna.com für weitere Informationen über Klarna und wie Klarna personenbezogene Daten verarbeitet.