Q&A's


¿Qué opciones de pago acepta ?

Aceptamos las siguientes opciones de pago:

Visa, Mastercard, American express, Klarna pay now, Klarna Pay later, Klarna Finance (pagar en varios instantes), Paypal, G-pay, Shop-pay
-
¿Son reciclables sus envases de productos ?

Sí, tanto el frasco de vidrio como el recipiente de plástico son reciclables.


Después de haber realizado y pagado mi pedido, ¿qué sucede a continuación?

Manejaremos su pedido de inmediato, cuando esté listo,

entregará su orden de envío a la empresa de envío
Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento al mismo
tiempo para que pueda seguir su orden de envío hasta usted.

Si cambio de opinión, ¿puedo canalizar mi pedido?

Siempre tendrás 14 días para cancelar la compra como la fecha en que recibiste los productos que pediste.

Cuando devuelve un producto, usted es responsable del costo de envío y es importante que los productos no se utilicen antes de que se lleve a cabo la devolución. Los productos deben estar sin usar con el precinto abierto y en su caja original. Si el sello está roto, no se aplicará ningún reembolso. (Sellado significa que si la caja del producto viene con plástico protector alrededor del empaque, debe estar intacto, si un frasco viene con un emblema de sellado, debe estar intacto). Al devolverlo, es muy importante que el producto se devuelva en un original sin daños. empaquetado y que todos los accesorios posibles con los que venían los productos. Siéntase libre de usar el pedido de la caja de cartón original como embalaje exterior cuando regrese. Empaque bien su devolución y envíe su paquete rastreable. Marque la devolución claramente con Natalja Boheme Cosmetics, agregue una nota donde aparezca su nombre y correo electrónico y envíe el paquete a:

Natalja Boheme Cosmetics

BOX 638,

Renstiernas gata 23,

116 31 Stockholm

Sweden

Cómo puedo contactarte ?

Puede contactarnos con la fórmula de contacto en la página de contacto o:

Email: support@nataljaboheme.com

Si desea enviarnos algo, esta es nuestra dirección postal.:

Natalja Boheme Cosmetics, Box 638, Renstiernas gata 23

116 31 Stockholm, Sweden

¿Cómo se está haciendo la recolección de S.M ?

Se recoge de la pista dejada atrás y sin que se esté haciendo ningún daño, todo en un ambiente de paz. Nuestros productos también están certificados Cruelty free.

¿Con qué frecuencia recomienda aplicar los productos

Dos veces al día, el mejor momento para hidratarse es por la mañana después de la ducha y justo antes de irse a la cama por la noche después de que su rostro esté limpio. Intente aplicar los productos cuando la piel aún esté poco húmeda por la limpieza. Comience con nuestro suero, deje que la piel lo absorba por un corto tiempo y luego aplique el humectante Nordic Ant-Age & Repair Cream.

¿Cuál es la diferencia entre el suero y la crema para la piel?

El suero es una preparación de reparación a largo plazo, ya que penetra más profundamente en las capas de la piel donde repara la piel de adentro hacia afuera, de lo cual toma un poco más de tiempo antes de ver el resultado que con la crema para la piel que se asienta en las capas superiores de la piel y ves un resultado más rápido. Para obtener los mejores resultados, se recomienda utilizar el suero y la crema para la piel juntos para la reconstrucción de las capas superiores y más profundas de la piel.