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Pago
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Queja
El derecho de queja se aplica a los defectos que se pueden atribuir a la producción del producto y no se aplica al desgaste normal o al envejecimiento del producto después de la fecha de caducidad. Natàlja Bohème Cosmetics se reserva el derecho de subsanar el defecto en primera instancia, en segunda instancia la devolución de los productos y finalmente la recompra. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico: support@nataljaboheme.com con respecto a las cotizaciones sobre cancelaciones y devoluciones. Tenga en cuenta que Natàlja Bohème Cosmetics no se hace responsable del envío de devolución. En caso de disputa, seguimos la decisión de la Junta General de Quejas.
Regreso & Intercambios
Siempre tendrás 14 días para cancelar la compra como la fecha en que recibiste los productos que pediste.
Cuando devuelve un producto, usted es responsable del costo de envío y es importante que los productos no se utilicen antes de que se lleve a cabo la devolución. Los productos deben estar sin usar con el precinto abierto y en su caja original. Si el sello está roto, no se aplicará ningún reembolso. (Sellado significa que si la caja del producto viene con plástico protector alrededor del empaque, debe estar intacto, si un frasco viene con un emblema de sellado, debe estar intacto). Al devolverlo, es muy importante que el producto se devuelva en un original sin daños. empaquetado y que todos los accesorios posibles con los que venían los productos. Siéntase libre de usar el pedido de la caja de cartón original como embalaje exterior cuando regrese. Empaque bien su devolución y envíe su paquete rastreable. Marque la devolución claramente con Natalja Boheme Cosmetics, agregue una nota donde aparezca su nombre y correo electrónico y envíe el paquete a:
Natalja Boheme Cosmetics
BOX 638,
Renstiernas gata 23,
116 31 Stockholm
Sweden
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Cuando se haya recibido su devolución, en caso de devolución no válida, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
Sobre la empresa
Natàlja Bohème Cosmetics es parte deHabitat Nordic AB.
Número de organización: 559265-2118
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